特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 イノス・ジャポン キャロリーヌ事業部

運営統括責任者名

主宰　井野洋子

住所

〒151-0053　渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル3F

商品代金以外の料金の説明

・ご注文金額10,000円以上の場合は、送料無料。
・代金引換手数料無料。
・お届け先により、送料が異なります。

関東・信越・東海・北陸

630円

関西・東北

735円

北海道・中国地方・九州・四国

1,050円

沖縄

1,260円

申込有効期限

7日間

不良品

基本的に良品に交換。万が一在庫切れ〜廃盤の場合は返金。

販売数量

1個より。

引渡し時期

通常、ご注文受付後3〜7日でお届けできますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
（月・土・日・祝日は発送業務を休ませて頂きますので御了承下さい）
万一、ご注文後一週間経ってもお手元に届かない場合はお手数ですが0120-150-407までお問い合わせください。

お支払い方法

・代金引換：（商品配送時に代金をお支払い下さい。）
・銀行振込：（前払）三菱東京UFJ銀行

お支払い期限

・代金引換：商品到着時
・銀行振込：注文後1週間以内

キャンセル

ご注文日時24時間以内に限り可能です。
info@caroline-jp.comにお名前・商品名を明記の上、お送りください。
もしくは0120-150-407までご連絡ください。
なお、24時間以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

返品期限

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。なお、この場合は、送料は当社で負担させて頂きます。なお、お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用商品に限ります。この場合、着払いでの返品はお受け致しかねます。

・返品・交換をお受けできない場合
　1.　一度でもご使用になられた商品
　2.　開封後の化粧品・サプリメント等
　3.　お客様の責任で故障・破損が生じた商品
　4.　商品到着後8日以上経過した商品

返品送料

明らかな不良品については、送料を負担させていただきます。
お客さま都合の場合 には、製品代金のみ返金させていただきます。

電話番号

0120-150-407

公開メールアドレス

info@caroline-jp.com

ホームページアドレス

http://www.caroline-cosme.jp

ご注文内容がお決まりになりましたら、ご注文フォームに必要事項をご記入ください。 なお、ご注文をお受けした時点で、注意事項にすべて同意したものとします。