キャロリーヌ化粧品に関するお客さまからよく頂いたご質問をまとめました。

はい、ご購入いただけます。キャロリーヌサロンの会員の方は、ご注文の際、通信欄に現在通われている店舗名を記載してください。

ギフトのご注文のお支払いは、銀行振込みのみとさせていただきます。ご入金が確認されましたら発送の手続きをさせていただきます。詳しくは、フリーダイヤルまでお問い合わせください。

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ヒオウギとは、ユリ目アヤメ科の植物で、朱橙色の可憐な花を咲かせます。
根茎は、漢方では射干（やかん）と呼ばれされており、京都祇園祭の花としても知られています。
このヒオウギの根茎から抽出されるエキスには、「イソフラボン」が多く含まれています。「イソフラボン」は、女性ホルモンの一種である、「エストロゲン」に似た作用（女性ホルモン用作用）を示す成分です。お肌の乾燥やくすみなど、女性特有の皮膚老化は、女性ホルモンの減少が原因のひとつとされています。
化粧品においてヒオウギは、お肌自らが女性らしく美しくなろうとする力をサポートする働きが期待されています。透明感のあるみずみずしいお肌になるために、肌荒れや乾燥、くすみなどを防ぐ目的で配合されています。継続して使用することにより、お肌にハリや弾力性も持たせてくれます。

まず、女性ホルモンというのは、「卵胞ホルモン＝エストロゲン」「黄体ホルモン＝プロゲステロン」の２種類があります。この「女性ホルモン様作用」とは、「エストロゲン」に似た働きを示します。「エストロゲンの働き」については、皮膚では、コラーゲン（結合組織）の合成を進め、柔軟な皮膚組織やつやのある肌を保つ。ボディでは、とくに乳房、腰、太ももなどの皮下脂肪を増やし、女性らしい身体を形成します。など・・・他にも、様々な働きがあります。

お肌の状態によっても様々ですが、使い始めてすぐにご実感頂ける方も多いです。
1週間くらいで、化粧のりが良くなった。お肌の透明感が出た。などを感じていただける方もいらっしゃいます。お肌のお悩みに対しての効果も期待できますので、肌のターンオーバーが整う2～3ヶ月を目安に、お使い頂くことをおすすめいたします。

皮脂分泌が多く皮膚が拡張している場合には、まず余分な皮脂や汚れなど、優しくしっかりときれいに落とす「コントロールクレンジング」「クリーンアップパウダー」と引き締め成分や保湿・保護成分が配合された化粧水・クリームを使用する事です。

お肌の状態によって必要なケアが異なりますが、基本は洗浄と栄養補給。まず帰ってきたら、メイク落としの「コントロールクレンジング」老化角質除去の「クリーンアップパウダー」で優しく洗浄し、保湿・保護やお肌を健やかにする為の「フラクシーモイスト」のエッセンス乳液で、トリートメントクリーム「ホワイトリターン」を。栄養補給のケアがおすすめです。

まず、保湿化粧水でパッティングや、エッセンス・クリーム等でたっぷりと保湿をする事が大切です。キャロリーヌ化粧品では、保水、保湿に優れた化粧品を豊富にご用意しています。特に化粧水「エクストラローション」、エッセンス乳液「フラクシーモイスト」、保湿パック「ホワイトシルキーマスク」等がおすすめです。 保湿するだけでなく、潤いが持続しやすいお肌に導きます。

香りによるエステ気分が期待できるのは、ラベンダー精油配合の「コントロールクレンジング」や、ネロリ＆ローマカミツレ精油配合の「フラクシーモイスト」があります。

お客様のお肌が何に反応するかによっても異なりますが、原則的に、アレルギー反応の出やすい刺激のある物質は極力控えております。キャロリーヌ化粧品では、より刺激が少ない「コンディショニングローション」がおすすめです。ご心配な場合は、反応の出やすい季節の変わり目や、体調不良の時の新しい化粧品の初使用は控えられた方がよろしいかもしれません。

まず朝の洗顔時に、前日の皮膚の汚れ、夜寝ている間に分泌された皮脂、付着した汚れをしっかり優しく落とす事が大切です。余分な汚れや皮脂の取り残しがありますと、さらにメイクは崩れやすくなります。当日のメイク崩れを予防するには、洗顔後、化粧水・クリーム類を1種1種、1～3分程度間隔を空け、よく浸透させながら塗布してください。特に、化粧水をたっぷり与えるのが効果的です。キャロリーヌ化粧品では、洗浄シリーズで余分な皮脂などの汚れをお肌に負担なく落とし、化粧水（肌タイプ別）で引き締め、クリームなどで保湿・保護します。お肌の状態が整っていると、お化粧のりも良く、お化粧崩れもしにくいです。

「コントロールクレンジング」「クリーンアップパウダー」「コンデショニングローション」「ホワイトリターン」にて、洗浄・鎮静・保湿・整肌を目的としており、ニキビで傷ついたお肌を優しくケアします。日中の日射しケアは、「デイミルク」をお薦め致します。キャロリーヌ化粧品の乳液・クリーム類は、ニキビの方でも安心してお使いいただけるものです。

手や顔は濡らさない状態でご使用下さい。まず手のひらに、5～6プッシュ取り、お肌にのせます。手指の腹でゆっくり優しく圧をかけすぎずに、くるくるくるくるとマッサージをしながら、メイクや皮脂の汚れとなじませます。約3～4分くらいを目安に行って下さい。途中、「フッ」と指が軽くなるのをご実感いただけます。汚れがしっかりと浮き上がったサインです。小鼻の周り・あごなど、ザラつきやすい部分は、特に念入りに、くるくるして下さい。
これが、キャロリーヌこだわりの「くるくるクレンジング」です。「5プッシュ＆3分間」がポイントです。

はい。コットンでの塗布をお薦めしています。手での塗布は、まず手の平に化粧水が浸透してしまいます。コットンにたっぷり取ってなじませ、更にパッティングしていただくと、お肌にもたっぷり水分補給できますし、タッピング効果で肌にも張りが出ます。しかし、コットンの使い方や強さにより、摩擦などの刺激を与えないようにご注意下さい。

先にエッセンス乳液「フラクシーモイスト」、後に、トリートメントクリームの「ホワイトリターン」です。それぞれ、しっかりとなじませて下さい。

洗顔後、お顔から首にかけて、お肌が隠れる程度にたっぷり塗布します。10～20分を目安に、水かぬるま湯で洗い流して下さい。経皮吸収型のパックですので、じっくりと肌に栄養分が吸収されます。
※目の周りもご使用になれます。週1回～3回くらいを目安にお使い下さい。

洗顔後、化粧水でお肌をしっかり膨潤させ、なじませてから塗布します。また上からラップなどで覆いパックをするとより効果的です。シミ・ニキビ跡などのトラブルのある部分には、薄く小さく切ったコットンにエッセンスを染みこませ、塗布＋ラップで集中的にパックすると更に効果的です。

はい。もちろんです。キャロリーヌ化粧品は、「素肌のクリニック　キャロリーヌ」のエステの専用基材です。サロンでも、全く同じものを使用しております。「たまにはリラクゼーションもかねて・・・」「肌の状態を観てほしい」「使い方がわからない」など、プロのエステティシャンがしっかりと、ケア・アドバイスさせて頂きます。完全ご予約制ですので、お電話にて、ご予約をお取りいただき、ご来店下さいませ。（フリーダイヤル：0120-150-407）

インターネットまたはFAXでご注文いただけます。FAXでのご注文の際には注文シートをお送りいたしますので、フリーダイヤルまでご連絡下さい。

ご注文受付日より約1週間でお届けいたします。（夏期休業・年末年始などを除く）
月曜日・土曜日・日曜日・祝日は発送業務を休ませて頂きますのでご了承下さいませ。

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